Privacy e Cookie Policy

LA TUA PRIVACY

Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

CompraAutoTutteleMarche o Frank Car (“noi”) riconosce l’importanza della privacy. Vogliamo che tu ti senta sicuro nell’utilizzo dei nostri servizi e questa informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy” o “Avviso”) è per aiutarti a capire e descrivere come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni.

Questo avviso descrive quanto segue:

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    1.Titolare del Trattamento dei Dati

    Francesco Mario La Manna
    Via Villoresi, 4 20017 RHO
    Email:  privacy@comproautotuttelemarche.com

    Partita Iva n°06337900960
    REA MI-1885477
    Email PEC :

    2.Tipologie di Dati Raccolti

    Raccogliamo informazioni su di te direttamente da te e automaticamente attraverso l’utilizzo del nostro sito web. Possiamo combinare le informazioni raccolte automaticamente con altre informazioni che abbiamo raccolto su di te, anche da fonti disponibili pubblicamente.

    Al fine di proteggere te stesso e le tue informazioni, ti invitiamo a fornire solo le informazioni necessarie per utilizzare il nostro sito web. Ad esempio, per procedere ad una valutazione, potrebbe essere necessario fornirci un nome, un indirizzo e-mail o numero di telefono, modelo o targa delle macchina con fotografie.

    FrankCar non è destinato ai minori di diciotto (18) anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se scopriamo che un minore di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito informazioni personali, elimineremo tempestivamente tali informazioni personali dai nostri sistemi.

    2.1 Informazioni fornite volontariamente

    FrankCar raccoglie le seguenti informazioni, direttamente dagli utenti o tramite terze parti riguardanti gli utenti.

    • Informazioni sulle macchine. Un utente, un ospite o una terza parte di FrankCar può fornirci volontariamente determinate informazioni. Questo può includere nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono; fotografie; Targa Macchina; e qualsiasi altra informazione fornita a noi o come richiesto dall’utente tramite il nostro sistema di valutazione via, Form, WhatsApp e Email durante la valutazione, in conformità con i Termini di servizio di Site Ground, WhatsApp e WPMailSMTP. Tutte le nostre conversazioni saranno conservate un anno. Frank Car non è responsabile se condividi informazione con terzi;

    2.2 Informazioni raccolte automaticamente

    Come molti siti web, noi ei nostri fornitori di servizi utilizziamo cookie, web beacon e altre tecnologie per ricevere e memorizzare determinati tipi di informazioni quando interagisci con noi tramite il tuo computer o dispositivo mobile, in base alle tue preferenze. cancellare l’iscrizione (vedere la sezione sui diritti e le scelte di seguito). L’uso di queste tecnologie ci aiuta a personalizzare la tua esperienza sul nostro sito web, migliorare la tua esperienza e personalizzare i messaggi di marketing. Ecco alcuni dei tipi di informazioni che raccogliamo:

    • Registro e dati del dispositivo. Quando utilizzi il nostro sito comproautotuttelemarche, i nostri server registrano automaticamente le informazioni (“dati di registro”), incluse le informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il ​​nostro sito web. Questi dati di registro possono includere l’indirizzo web da cui provieni o stai andando, il modello del tuo dispositivo, il sistema operativo, il tipo di browser, l’identificatore univoco del dispositivo, l’indirizzo IP anonimo, l’operatore di rete mobile e il fuso orario o la posizione. Se raccogliamo alcune o tutte queste informazioni spesso dipende dal tipo di dispositivo che stai utilizzando e dalle sue impostazioni. Ad esempio, sono disponibili diversi tipi di informazioni a seconda che si utilizzi un Mac o un PC, un iPhone o un telefono Android. Per ulteriori informazioni sulle informazioni che il tuo dispositivo ci mette a disposizione, consulta le norme del produttore del dispositivo o del fornitore di software;
    • Dati sui cookie. A seconda di come accedi ai nostri servizi e in base alle tue preferenze di opt-out, potremmo utilizzare i “cookie” (un piccolo file di testo inviato dal tuo computer ogni volta che visiti il ​​nostro sito web, unico per il tuo account comproautotuttelemarche o al tuo browser) o tecnologie simili per salvare i dati di registro. Quando utilizziamo i cookie, possiamo utilizzare cookie di “sessione” (che durano fino alla chiusura del browser) o cookie “persistenti” (che durano fino a quando tu o il tuo browser non li elimini). Ad esempio, possiamo utilizzare i cookie per proteggere il nostro sito con attacchi informatici con Cloudflare.
      Per saperne di più, consulta la nostra pagina dedicata ai Cookie e al loro periodo di conservazione.
    • Altri servizi di analisi di siti web. In base alle tue preferenze di opt-out (vedi “ I tuoi diritti e scelte ” di seguito), utilizziamo fornitori di servizi di terze parti come Google Analytics per fornire determinati servizi di analisi e interazione come parte della nostra operazione. del nostro sito web, inclusa la raccolta e il tracciamento di alcuni dati e informazioni riguardanti le caratteristiche e le attività dei visitatori di comproautotuttelemarche .

    Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
    Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.
    L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

    L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

    3. Come Utilizziamo Le Tue Informazioni

    Modalità di Trattamento

    Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te, inclusi i dati personali, per:

    3.1 Fissare un appuntamento con noi.

    Useremo le tue informazioni per preparare il nostro incontro telefonico o fisico; compresa l’agevolazione della pianificazione; rispondere alle tue richieste; e per altri scopi di assistenza e supporto ai clienti;

    3.2 Comprendere e migliorare i nostri servizi.

    Condurremo ricerche e analisi sul tuo utilizzo o interesse nei nostri prodotti, servizi o contenuti, o prodotti, servizi o contenuti offerti da terze parti. Lo facciamo per migliorare i nostri servizi e sviluppare nuovi servizi;

    3.3 Comunicare con te.

    • Comunicazioni relative al servizio. Potremmo inviarti e-mail amministrative e di servizio per assicurarci che il servizio desiderato funzioni correttamente. Questi messaggi sono considerati parte del servizio richiesto;
    • Promozionale. In base alla tua preferenza di rinuncia, potremmo inviarti e-mail sui nostri nuovi servizi o altre informazioni su FrankCar o su argomenti che riteniamo possano essere rilevanti per te. Puoi scegliere di non ricevere queste comunicazioni in qualsiasi momento. Vedere la sezione “Diritti e scelte dell’utente” di seguito;
    • Rispondere alle tue richieste. Utilizzeremo le tue informazioni anche per rispondere alle tue domande o commenti;
    • Amministrativo. Potremmo contattarti per informarti di modifiche ai tuoi servizi, alla nostra offerta di servizi e ad altri importanti avvisi relativi ai servizi, come avvisi di sicurezza o frode;
    • Conformità legale. Possiamo utilizzare le tue informazioni per ottemperare agli obblighi legali o normativi applicabili, incluso per rispondere a richieste delle forze dell’ordine o di altre autorità governative, o in relazione a procedimenti legali che coinvolgono FrakCar.

    4. Con chi possiamo condividere le tue informazioni

    Non vendiamo le tue informazioni a terzi né le divulghiamo contro renumerazione o altri premi di valore. Non condividiamo i tuoi dati personali con altri.

    Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo su di te, inclusi i dati personali, nei seguenti modi:

    4.1 Con fornitori di servizi di terze parti, agenti, appaltatori o enti governativi.

    Usiamo altre società, agenti o appaltatori (“Fornitori di servizi”) per eseguire servizi per nostro conto o per aiutarci a fornire servizi all’utente:

    Potremmo incaricare i fornitori di servizi di elaborare transazioni con carta di credito o altri metodi di pagamento. Potremmo anche incaricare i fornitori di servizi di fornire servizi come il monitoraggio e lo sviluppo dei servizi di Comproautotuttlelemarche; assistenza nelle comunicazioni, infrastrutture e servizi IT; assistenza clienti; recupero crediti; analizzare e migliorare i dati. Questi fornitori di servizi possono avere accesso alle tue informazioni personali o di altro tipo per fornire queste funzioni. Inoltre, alcuni dei tipi di informazioni sopra elencati che richiediamo possono essere raccolti da Fornitori di servizi di terze parti per nostro conto.

    Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi ed enti governativi per scopi legali, di sicurezza e di protezione. Ciò include la condivisione di informazioni al fine di applicare politiche o contratti, affrontare violazioni della sicurezza e assistere nelle indagini su frodi, problemi di sicurezza o altri dubbi.

    Chiediamo ai fornitori di servizi di accettare di adottare misure ragionevoli per mantenere i dati personali che forniamo loro al sicuro. Non li autorizziamo a utilizzare o divulgare i tuoi dati personali se non in connessione con la fornitura dei loro servizi.

    4.2 Affiliati.

    Possiamo divulgare le informazioni ad affiliati o sussidiarie attuali o future per ricerca, marketing e altri scopi coerenti con la presente Informativa sulla privacy.

    Potremmo condividere i tuoi dati se riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per ottemperare a una legge, regolamento, richiesta legale o governativa; per rispondere a una citazione, un’ordinanza del tribunale, un mandato o un altro procedimento legale; per far rispettare i Termini di utilizzo applicabili o il presente Avviso, comprese le indagini su potenziali violazioni degli stessi; per proteggere la sicurezza, i diritti o la proprietà del pubblico, di qualsiasi persona o di Comproautotuttelemarche; per rilevare, prevenire o altrimenti affrontare problemi tecnici o di sicurezza, attività illegali o sospette (comprese le frodi); o come prova in un contenzioso in cui siamo coinvolti, nell’ambito di un procedimento giudiziario o regolamentare.

    5. Luogo del Trattamento dei Dati Raccolti

    I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare, FrankCar ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
    I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

    L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

    L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

    6. Finalità del Trattamento dei Dati Raccolti

    I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Contattare l’Utente, Gestione contatti e invio di messaggi, Gestione dei pagamenti, Gestione dei tag, Hosting ed infrastruttura backend, Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti, Statistica, Protezione dallo SPAM, Remarketing e behavioral targeting, Salvataggio e gestione di backup, Heat mapping e registrazione sessioni e Interazione con social network e piattaforme esterne.

    Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

    7. Periodo di Conservazione & Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

    I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi :

    Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, FrankCar conserverà i dati personali per un periodo di ventiquattro (24) mesi, rinnovabile, fino a quando tale consenso non verrà revocato. Inoltre, il titolare del trattamento potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

    7.1 E-mail, mailing list o newsletter (questo Sito Web)

    Con l’invio d’email o la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene, dopo il suo specifico consenso, inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito Web. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito Web o dopo aver effettuato un acquisto.

    Dati Personali Raccolti : cognome; email; nome.

    7.2 Modulo di contatto (questo Sito Web)

    L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

    Dati Personali raccolti : Email; Provincia; Numero di telefono; Marca Modello macchina; Cilindrata; KM; Prezzo richiesto; Foto.

    Come descritto sopra, se non desideri ricevere e-mail promozionali da noi, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento seguendo il link di annullamento dell’iscrizione contenuto nell’e-mail stessa. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a sette (7) giorni per elaborare la tua richiesta.

    7.3 Contrattuale.

    I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra FrankCar e l’Utente saranno trattenuti come concordato dalla legge italiana sulla conservazione dei dati fiscali : 10 anni dalla emissione della fattura Art. 2220 c.c. in virtù del quale le “scritture devono essere conservate per dieci anni dalla data dell’ultima registrazione “.

    7.4 Interesse legitimo.

    I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. (per esempio relazione di consenso che è un obbligho di legge). L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando FrankCar.

    7.5 Cookie.

    È inoltre possibile astenersi dal fornire o revocare il proprio consenso per i cookie tramite le impostazioni del browser e tramite funzioni di opt-out . La funzione di aiuto del tuo browser dovrebbe contenere istruzioni su come configurare il tuo computer per accettare tutti i cookie, per avvisarti quando viene emesso un cookie o per non ricevere i cookie in qualsiasi momento.

    Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

    7.6 Servizi di analisi di terze parti.

    Alcuni dei servizi utilizzati offrono la possibilità di disiscriversi:

    8. I tuoi diritti

    Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

    In particolare, l’Utente ha il diritto di:

    • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
    • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
    • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
    • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
    • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
    • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
    • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
    • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

    Dettagli sul Diritto di Opposizione

    Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

    Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

    Come Esercitare i Diritti

    Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

    9. Cookie Policy

    Questo Sito Web fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

    10. Ulteriori Informazioni sul Trattamento

    Difesa in Giudizio

    I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
    L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

    Informative Specifiche

    Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

    Informazioni non Contenute in questa Policy

    Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

    Modifiche a questa Privacy Policy

    Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare . Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

    Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

    Dati Personali (o Dati)

    Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

    Dati di Utilizzo

    Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito Web (anche da applicazioni di parti terze integrate in questo Sito Web), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questo Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

    Utente

    L’individuo che utilizza questo Sito Web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.

    Interessato

    La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

    Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

    La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.

    Titolare del Trattamento (o Titolare)

    La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo Sito Web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo Sito Web.

    Questo Sito Web (o questa Applicazione)

    Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

    Servizio

    Il Servizio fornito da questo Sito Web così come definito nei relativi termini (se presenti) su questo sito/applicazione.

    Unione Europea (o UE)

    Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

    Cookie

    Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.


    Riferimenti legali

    La presente informativa privacy è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.

    Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo Sito Web.